제1조 (목적)
이 약관은 인포그랩 유한회사(이하 '회사')가 제공하는 NEXA AI 에이전트 플랫폼 서비스(이하 '서비스')의 이용에 관한 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
- '서비스'란 회사가 제공하는 NEXA AI 에이전트 플랫폼 및 관련 제반 서비스를 의미합니다.
- '이용자'란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
- '회원'이란 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 이용자 아이디를 부여받은 이용자를 말합니다.
- 'AI 에이전트'란 이용자가 생성하고 관리하는 인공지능 기반 자동화 도구를 말합니다.
- '콘텐츠'란 이용자가 서비스 내에서 업로드하거나 생성한 모든 정보를 말합니다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
- 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면에 게시합니다.
- 회사는 필요하다고 인정되는 경우, 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
- 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 서비스의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
- 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우, 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제4조 (서비스의 제공 및 변경)
- 회사는 다음과 같은 업무를 수행합니다:
- AI 에이전트 생성 및 관리 플랫폼 제공
- 업무 자동화 및 최적화 도구 제공
- 다양한 비즈니스 애플리케이션과의 연동 서비스
- AI 에이전트 마켓플레이스 운영
- 기술 지원 및 컨설팅 서비스
- 회사는 서비스의 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장래에 체결되는 계약에 의해 제공할 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다.
- 서비스의 내용이 변경되는 경우에는 변경된 서비스의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 서비스 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
제5조 (회원가입)
- 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
- 회사는 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다:
- 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
- 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
- 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
- 회원가입계약의 성립 시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
제6조 (서비스 이용료 및 결제)
- 서비스 이용료는 회사가 정한 요금체계에 따릅니다.
- 유료 서비스의 경우, 회원은 서비스 이용 전에 이용료를 지불해야 합니다.
- 회사는 이용료 변경 시 최소 30일 전에 회원에게 통지합니다.
- 회원이 이용료를 지불하지 않는 경우, 회사는 서비스 제공을 중단할 수 있습니다.
제7조 (지식재산권 및 콘텐츠 이용)
- 서비스에 대한 저작권 및 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
- 이용자가 서비스 내에서 생성한 AI 에이전트 및 콘텐츠에 대한 권리는 이용자에게 있습니다.
- 이용자는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
- 회사는 이용자가 게시한 콘텐츠를 서비스 개선 및 홍보 목적으로 사용할 수 있으며, 이 경우 이용자의 동의를 구합니다.
제8조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
- 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
- 타인의 정보 도용
- 회사가 게시한 정보의 변경
- 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
- 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지식재산권에 대한 침해
- 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
- 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
- AI 에이전트를 이용한 불법적인 활동 또는 악의적인 목적의 사용
- 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위
제9조 (서비스 이용의 제한 및 중지)
- 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 이용을 제한하거나 중지할 수 있습니다:
- 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
- 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지했을 경우
- 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 경우
- 이용자가 제8조의 이용자 의무를 위반한 경우
- 회사는 서비스 중단 시 가능한 한 사전에 이를 통지합니다.
제10조 (면책조항)
- 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
- 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 이용자가 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 이용자 간 또는 이용자와 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.
- 회사는 AI 에이전트의 출력 결과에 대한 정확성이나 완전성을 보장하지 않으며, 이용자는 AI 에이전트의 출력을 검토하고 확인할 책임이 있습니다.
제11조 (계약해제, 해지 및 이용제한)
- 회원은 언제든지 서비스 내 '계정 설정' 메뉴를 통하여 이용계약 해지 신청을 할 수 있으며, 회사는 관련법 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다.
- 회원이 계약을 해지할 경우, 관련법 및 개인정보처리방침에 따라 회사가 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 회원의 모든 데이터는 소멸됩니다.
- 회사는 회원이 제8조에 명시된 금지행위를 한 경우, 사전통지 없이 계약을 해지하거나 기간을 정하여 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
제12조 (손해배상)
- 회사는 서비스 이용과 관련하여 이용자에게 발생한 손해에 대하여 회사의 고의 또는 중과실로 인한 경우를 제외하고는 책임을 부담하지 않습니다.
- 이용자가 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생하게 되는 경우, 이 약관을 위반한 이용자는 회사에 발생하는 모든 손해를 배상하여야 합니다.
제13조 (분쟁해결)
- 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.
- 회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다.
- 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁은 전자거래기본법 제28조 및 동 시행령 제15조에 의하여 설치된 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.
제14조 (재판권 및 준거법)
- 회사와 이용자 간에 발생한 서비스 이용에 관한 분쟁에 대하여는 대한민국 법을 적용합니다.
- 회사와 이용자 간에 제기된 소송은 서울중앙지방법원을 관할법원으로 합니다.
부칙
이 약관은 2025년 1월 19일부터 시행합니다.